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By Sonya Herrera

VTA는 지난주 직원의 치명적인 난동에 따라 보안을 강화하고 있습니다. 그러나 직장 폭력 전문가는 기관이 안전을 높이기 위해 물리적 안전 장치보다 더 깊이 들어가야 할 수도 있다고 말합니다.

Nater Associates Security Management Consulting의 소유주 인 Felix Nater는“적절하게 수행 된 경우 예방 조치는 수백만 달러의 가치가 있습니다. "적절한 투자가 있다면 윈윈 상황입니다."

Nater는 직원이 14 명의 동료를 살해 한 1986 년 오클라호마 주 에드몬드에서 총격 사건이 발생한 후 미국 우정국의 폭력 개입 팀과 함께 일했다고 말했습니다. 이 사건은“우편 발송”이라는 문구의 기원입니다.

전문가는 USPS 노조가 직원과 경영진의 격차를 해소하는 데 중요한 역할을했다고 말했다.

Nater는“우리는 고위 경영진과 협력했으며 노조가 유권자를 교육하기 위해 할 수있는 모든 일을하는 데 중요한 역할을 할 수 있도록했습니다. "노조는 안전하고 안전한 작업장을 만드는 데있어 경영진이 자신의 요구에 부응하도록하는 데 중요한 역할을했습니다."

산호세에서는 VTA의 주요 노조와 교통 기관의 경영진 사이의 긴장이 고조되고 있습니다.

노조 관계자는 최근 전염병 기간 동안 VTA 운전자와 운영자를 보호하지 않는다고 관리자를 비난했습니다. 노조는 VTA 근로자들 사이에서 COVID-19 사례 가 급격히 증가함에 따라 뒷문 탑승을 추진하고 차량에 대한 마스크 의무 집행 지원을 요구했습니다.

불만을 품은 동료가 산호세 시내의 경전철 마당에서 노조 회의를 마치고 자살하기 전에 총격을 가하자 9 명의 VTA 노동자가 총에 맞았습니다. VTA는 경전철 서비스를 중단하고 최근 승객 에게 추가 버스 서비스 제공을 중단했습니다.

일부 VTA 직원은 교통 기관이 적대적인 근무 환경을 조성했다고 말하면서 사고 이후 두려움과 좌절감을 표명했습니다. 한 작업자는 San José Spotlight에 총격 사건에 완전히 놀라지 않았다고 말했습니다.

Nater는 특히 대량 총격 사건을 막는 데 필요한 물리적 보안을 확보하기가 어렵 기 때문에 직원들이 가치 있다고 느끼는 환경은 직장 폭력을 예방하는 데 중요하다고 말했습니다. 예를 들어 Nater는 VTA가 범죄 행위를하기 전에 범인의 고용을 종료하더라도 경전철 야드에있는 사무실에 들어갈 수 있었을 것이라고 말했습니다.

Nater는 "적절한 보안이없는 대규모 조직이있는 경우 … 그는 그를 알고 있기 때문에 바로 들어갑니다."라고 Nater는 말했습니다.

VTA는 이미 모든 시설에 폐쇄 회로 보안 카메라를 가지고 있지만 대변인은 San José Spotlight에 추가 보안 조치를 결정하기위한 논의가 진행 중이라고 말했다.

지난주 대량 총격 사건으로 인해 다른 교통 기관들도 경찰, 카메라, 디지털 액세스 카드와 같은 보안 조치를 재검토하게되었습니다.

경찰은 BART의 유지 보수 시설을 정기적으로 순찰하며, 폐쇄 회로 카메라로 감시됩니다. 또한 각 직원은 자신이 일하는 BART 시설에만 액세스 할 수 있으므로 오클랜드 본사에서 일하는 직원은 Hayward의 유지 보수 단지에 액세스 할 수 없습니다.

BART 대변인 Jim Allison은“VTA 비극 이후의 변화와 관련하여 BART 경찰은 순찰을 늘 렸습니다. "BPD는 자원 배치에 대한 세부 사항을 공유하지 않으므로 증가 된 순찰에 수반되는 세부 정보를 제공 할 수 없습니다."

다른 대중 교통 기관들도 마찬가지로 작업자와 승객의 안전을 위해 이러한 세부 사항을 비공개로 유지해야한다고 말하면서 보안 노력에 대해 과묵합니다.

Alameda-Contra Costa Transit District의 대변인 Robert Lyles는 "우리는 대중 교통 기관이며, 이는 라이더와 직원의 요구를 충족시키기위한 요구가 지속적으로 진화하고 있음을 의미합니다."라고 말했습니다. "VTA의 무분별한 폭력은 산업에 관계없이 직원과 고용주가 더 안전한 작업장을 조성하기 위해 경계를 유지하고 협력해야한다는 사실을 상기시켜줍니다."

그러나 Nater는 신체적 방어는 불만을 품은 직원을 방어하는 데있어 지금까지만 가능하다고 말했습니다. Nater의 사무실이있는 노스 캐롤라이나에서 한 남자 4 월 2 일에 근무하던 월마트의 정문을 통해 차를 몰고 지나갔습니다. 그리고 화요일에 근무 외 소방관이 산타 클라리 타의 한 소방서에서 동료를 죽였습니다. .

보안 전문가는 동료들에게 피해를 입히려는 동기를 가진 직원이 그 방법을 찾을 것이라고 말했다.

"모든 접근 방법을 (보호 할) 수는 없습니다."라고 Nater는 말했습니다. "그는 들어가는 방법을 알고 있습니다."

Nater는 가장 장기적인 해결책은 직장에서 근무하는 동안 근로자들에게 투자하는 것 (존엄성, 공감 및 존경심으로 그들에게 접근)하고 그들이 가치 있다고 느끼게하는 것이라고 말했습니다.

Nater는“예방 1 온스는 1 파운드의 치료 가치가 있습니다. "일단 직원들과 신뢰를 쌓으면 그들은 당신의 노력을 인정할 것입니다."

sonya.m.herrera@gmail.com으로 Sonya Herrera에 연락하거나 Twitter에서 @SMHsoftware를 팔로우하십시오.

사우스 베이 전역의 보안을 강화하는 VTA 게시물 은 San José Spotlight 에 처음 등장했습니다.

This article was originally published by The San José Spotlight.

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